DSGVO-Richtlinie

1. Für wen gilt diese Richtlinie?

Hallo! Wenn Sie Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland oder der EU sind, betrifft Sie diese Richtlinie zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Egal, ob Sie bei uns einkaufen, unsere Dienste nutzen oder wir nur Ihr Surfverhalten auf unserer Website analysieren – diese Richtlinie gilt. Und zwar auch dann, wenn die Server, die die Daten verarbeiten, außerhalb der EU stehen.

Einfach gesagt: Alle elektronisch oder systematisch erfassten Informationen über Sie behandeln wir nach dieser Richtlinie. Rein private Aufzeichnungen in Ihrem persönlichen Leben fallen natürlich nicht darunter.

2. Unsere Grundsätze im Umgang mit Ihren Daten

Wir versprechen, bei der Verarbeitung Ihrer Informationen stets diese Grundregeln zu befolgen:

• Rechtmäßig, transparent und fair: Wir tun nur, was das Gesetz erlaubt, und erklären Ihnen klar, was wir tun.

• Nur für klare Zwecke: Wir sammeln und nutzen Informationen nur für die speziellen Ziele, denen Sie zugestimmt haben oder die für die Vertragserfüllung nötig sind.

• Nur das Nötigste: Wir sammeln nur die Daten, die absolut notwendig sind, um unser Ziel zu erreichen – nicht mehr.

• Aktuell und korrekt: Wir tun unser Bestes, damit Ihre Informationen auf dem neuesten Stand und richtig sind.

• Nicht länger als nötig aufbewahren: Informationen werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck nötig ist. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

• Sicherheit hat Priorität: Wir setzen zuverlässige Techniken und Abläufe ein, um zu verhindern, dass Ihre Informationen unrechtmäßig eingesehen, weitergegeben oder verloren gehen.

3. Ihre Rechte: Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten

Gemäß der DSGVO sind Sie Herr/Frau über Ihre eigenen personenbezogenen Daten und haben folgende wichtige Rechte:

• Wissen und einsehen: Sie können uns jederzeit fragen, welche Informationen wir über Sie haben, und eine Kopie verlangen.

• Korrektur verlangen: Wenn Sie einen Fehler finden, können Sie die Berichtigung verlangen.

• Löschung verlangen: In bestimmten Fällen (z.B. wenn die Daten nicht mehr benötigt werden) können Sie verlangen, dass wir Ihre Informationen vollständig löschen („Recht auf Vergessenwerden“).

• Auf Pause stellen: Sie können verlangen, dass wir vorübergehend mit der Nutzung bestimmter Daten aufhören (z.B. während Sie deren Richtigkeit überprüfen).

• Ihre Daten mitnehmen: Sie können die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem tragbaren Format (wie eine Excel-Datei) zurückverlangen und an einen anderen Anbieter weitergeben.

• Jederzeit „Nein“ sagen: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.

• Einwilligung zurückziehen: Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern und die Einwilligung widerrufen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie jünger als 15 Jahre sind, benötigen wir die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, um Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten zu dürfen.

4. Wie unsere Partner Ihre Daten schützen

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen (wie Logistikfirmen, Kundenservice-Teams, Cloud-Anbietern), die Zugang zu einem Teil Ihrer Informationen haben. Mit ihnen haben wir strenge Vereinbarungen getroffen, in denen sie sich verpflichten müssen:

• Daten streng nach unseren Vorgaben zu verarbeiten.

• Die gleichen hohen Sicherheitsstandards wie wir zum Schutz der Informationen anzuwenden.

• Uns bei der Beantwortung Ihrer Datenanfragen zu unterstützen.

• Uns im Falle eines Datenlecks sofort zu benachrichtigen.

• Verarbeitungsaufzeichnungen für mögliche Überprüfungen zu führen.

• Bei Bedarf einen Datenschutzbeauftragten zu benennen und die deutsche Aufsichtsbehörde zu informieren.

5. Schutz bei Datenübermittlung außerhalb Europas

Manchmal müssen Daten zur Erbringung unserer Dienste (z.B. bei Nutzung von Cloud-Servern in den USA) außerhalb der EU/des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Seien Sie versichert, dass wir deshalb unsere Schutzstandards niemals absenken. Wir stellen die Sicherheit durch rechtlich anerkannte Wege sicher, wie z.B.:

• Daten nur in Länder zu übermitteln, die von der EU als angemessen geschützt anerkannt sind.

• Verträge mit Empfängern abzuschließen, die die EU-Standardschutzklauseln enthalten.

• Zusätzlich starke Verschlüsselung und Zugangskontrollen einzusetzen.

6. Aufsicht und unsere Verantwortung

Die deutsche Datenschutz-Aufsichtsbehörde (CNIL) überwacht unsere Einhaltung der Regeln. Sie ist befugt, unsere Arbeit zu prüfen und bei Verstößen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Verhängung von Geldbußen von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % unseres weltweiten Jahresumsatzes​ (je nachdem, welcher Betrag höher ist). Das verpflichtet uns, unser Versprechen stets zu halten.

7. Unser Versprechen an Sie

Kurz gesagt, unser Ziel ist:

• Dass Sie stets die Kontrolle über Ihre Informationen behalten.

• Klar, offen und verantwortungsbewusst zu handeln.

• Den Schutz Ihrer Privatsphäre von Anfang an in unsere Produkte und Dienste einzubauen und mögliche Risiken kontinuierlich zu verringern.

8. Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben oder eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie sich gerne jederzeit an unser Datenschutzteam wenden:

Postadresse: 6098 SHELLY LN, MACCLENNY, FL 32063, USA

Kundenservice-Telefon: +1 (347) 528-3582

Spezielle E-Mail: solutions@snuglano.com (Bitte im Betreff "Datenschutz" angeben)

Servicezeiten: MEZ Montag bis Freitag 9:00-12:30 Uhr, 14:00-18:00 Uhr

Wir werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

9. Unser benannter Vertreter in der EU

Gemäß der DSGVO haben wir einen Vertreter in der Europäischen Union benannt, der speziell für den Empfang formeller Anfragen von Nutzern und der deutschen Aufsichtsbehörde (CNIL) zu Datenschutzthemen zuständig ist. Wenn Sie unseren EU-Vertreter kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte über einen der oben genannten Wege an uns. Wir stellen sicher, dass Ihre Anfrage zeitnah weitergeleitet wird.