Adresse : 325 N 19th St, Fort Dodge, IA 50501-6701, United States
Telefon : +1 (515) 414-6115
E-mail : assist@pamhaus.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag 9:00–12:00 / 14:00–18:00（CET）
Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Online-Shop.
Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen eine einfache und transparente Möglichkeit zur Rückgabe oder zum Umtausch.
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 45 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Bitte beachten Sie, dass jede Rücksendung zuvor von unserem Kundenservice bestätigt werden muss. Nicht autorisierte Rücksendungen können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Bearbeitung leider nicht mehr möglich.
Für eine Rückgabe oder einen Umtausch wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und übermitteln Sie folgende Angaben:
📞 Telefon: +1 (515) 414-6115
📧 E-Mail: assist@pamhaus.com
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 3 Werktagen und begleitet Sie durch den gesamten Prozess.
Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein vorgefertigtes Rücksendeetikett (PDF) sowie alle weiteren Versandinformationen.
Die Rücksendekosten übernehmen wir.
Nach Freigabe Ihres Antrags erhalten Sie das Rücksendeetikett sowie eine detaillierte Anleitung.
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und bringen Sie das Etikett gut sichtbar am Paket an.
Das Rücksendeetikett ist 7 Tage gültig. Bitte geben Sie das Paket innerhalb dieses Zeitraums beim angegebenen Versanddienstleister ab.
Umtausch
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung versenden wir den Ersatzartikel. Eine Sendungsverfolgung wird Ihnen selbstverständlich zur Verfügung gestellt.
Rückerstattung
Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
In Ausnahmefällen kann es durch Transportverzögerungen oder unvorhersehbare Ereignisse zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.
Wir unterstützen Sie in solchen Fällen selbstverständlich bei der Klärung.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung von Rückgabe- und Umtauschvorgängen verwendet.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
📍 Adresse: 325 N 19th St, Fort Dodge, IA 50501-6701, United States
📞 Telefon: +1 (515) 414-6115
📧 E-Mail: assist@pamhaus.com
🕒 Öffnungszeiten: Montag bis Freitag
09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)