Versandbedingungen

Versandbedingungen

Vielen Dank, dass Sie sich für Pamhaus entschieden haben.
Im Folgenden erhalten Sie alle wichtigen Informationen rund um Versand, Lieferung und Sendungsverfolgung.

1. Liefergebiet

Der Versand von Pamhaus erfolgt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ein internationaler Versand ist derzeit nicht verfügbar.

2. Versandkosten

Unsere Versandregelung ist klar und unkompliziert:

Kostenloser Versand
Ab einem Bestellwert von 85 € ist der Versand kostenfrei.

Standardversand
Bei Bestellungen unter 85 € fällt eine Versandpauschale von 8,30 € an.

Der endgültige Betrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Annahmeschluss für Bestellungen

Unsere Servicezeiten gelten von Montag bis Freitag, jeweils 09:00–18:00 Uhr (CET).

• Bestellungen bis 18:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung

4. Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage, bevor der Versand erfolgt.

In dieser Zeit wird Ihre Bestellung geprüft, vorbereitet und sorgfältig verpackt.

5. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands üblicherweise 5–10 Werktage.

Die genaue Dauer kann je nach Region und Logistikdienstleister variieren.

6. Versanddienstleister

Für einen zuverlässigen Versand arbeiten wir mit etablierten Partnern zusammen:

• DHL
• Hermes
• DPD
• GLS

Je nach Größe des Pakets und Lieferadresse wird der passende Versanddienstleister ausgewählt.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit:

• Ihrer Sendungsnummer
• allen Versanddetails

Der aktuelle Status Ihrer Bestellung kann jederzeit über unsere Seite „Sendungsverfolgung“ eingesehen werden.

8. Ihre Rechte und unsere Verantwortung

Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte es während des Transports zu Schäden oder Verlust kommen, unterstützen wir Sie selbstverständlich im Rahmen der geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.

Änderung oder Stornierung
Nach Versand der Bestellung sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Lieferadresse
Bitte achten Sie auf die korrekte und vollständige Angabe Ihrer Adresse. Für Probleme aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Haftung.

9. Warenprüfung bei Zustellung

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket direkt bei der Annahme sorgfältig.

Sollten Sie Beschädigungen oder Auffälligkeiten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir schnell reagieren können.

10. Kontaktinformationen

📍 Adresse: 325 N 19th St, Fort Dodge, IA 50501-6701, United States
📞 Telefon: +1 (515) 414-6115
📧 E-Mail: assist@pamhaus.com

🕒 Servicezeiten: Montag bis Freitag
09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)